Kuinka ammattilainen ohjaa omahoitopalveluihin?

Tiesitkö?

Parhaimmillaan omahoitopalvelujen käyttö säästää aikaa asiakkaan kohtaamiseen, kun perustietoja ei tarvitse enää kysyä.

 

 

 

Omahoitopalvelut ovat yleensä internetissä olevia sähköisiä palveluja. Suuri osa verkon kautta tarjottavista omahoitopalveluista on kaikkien vapaasti käytettävissä. Omahoitopalvelut edellyttävät yleensä tunnistautumista, esimerkiksi verkkopankkitunnuksilla. Omahoitopalveluita voi käyttää joko itsenäisesti tai ammattilaisten antaman hoidon ja kuntoutuksen rinnalla.

Ammattilaisen tehtävä on ohjata ja neuvoa asiakasta omahoitopalveluihin sekä tukea niiden käytössä. Ammattilainen motivoi asiakasta palveluihin, koska niiden avulla:

  • Asiakas löytää ratkaisuja ja vastauksia jonottamatta, ajasta ja paikasta riippumatta.
  • Arvioinnit ja ohjaus perustuvat asiakkaan omiin tietoihin omasta terveydestä ja hyvinvoinnista.
  • Omahoitopalveluiden ansiosta ammattilaisella on enemmän aikaa vastaanotolla, koska tilanteen kartoittaminen, kirjaaminen ja lomakkeiden täyttäminen on tehty jo omahoitopalveluissa. Ammattilainen voi keskittyä varsinaiseen asiaan.

Totta vai tarua?

 

 

Tutustu digitaalisten omahoitopalveluiden prosessiin

Napauta plus-merkkejä saadaksesi lisätietoja.